Ambulance d'urgence : le bon réflexe, c'est le 15
En cas d'urgence vitale, n'attendez pas : appelez le 15 (SAMU) ou le 112. Cette page explique les numéros d'urgence et ce qu'ARG peut faire pour les transports non vitaux.
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Ambulance urgence — par ville
Guide localisé dans les principales villes de France :
⚠️ Urgence vitale ? Appelez immédiatement le 15 (SAMU) ou le 112.
Douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de connaissance, signes d'AVC, hémorragie, malaise grave : ne réservez rien en ligne, téléphonez tout de suite. Chaque minute compte.
Quand on cherche une « ambulance d'urgence », « ambulance immédiate » ou « ambulance maintenant », la première chose à savoir : en cas de danger vital, le bon numéro est le 15. ARG n'est pas un service d'urgence — nous organisons le transport sanitaire non urgent. Cette page vous aide à réagir selon la situation.
Numéros d'urgence : 15, 18, 112, 114
- 15 — SAMU : urgences médicales, médecin régulateur disponible 24h/24
- 18 — Pompiers : accidents, incendies, secours à personne
- 112 — Numéro européen : valable dans toute l'UE, même sans réseau opérateur
- 114 — Urgences par SMS : pour les personnes sourdes ou malentendantes
- 116 117 — Médecin de garde : situations non vitales hors heures de cabinet
Tous sont gratuits, accessibles 24h/24, y compris depuis un mobile sans crédit.
Signes qui nécessitent d'appeler le 15 maintenant
- Douleur thoracique (oppression, serrement) ou douleur irradiant vers le bras/mâchoire
- Difficultés à respirer, essoufflement brutal, lèvres bleues
- Perte de connaissance ou état de vigilance altéré
- Signes d'AVC : visage dévié, bras qui tombe, parole incompréhensible (mémo FAST)
- Hémorragie importante qui ne s'arrête pas
- Convulsions, choc allergique grave (anaphylaxie)
- Intoxication, noyade, arrêt cardiaque
En cas de doute sur la gravité, appelez le 15 : le médecin régulateur évalue. Mieux vaut une fausse alerte que d'attendre.
Que faire en attendant les secours
Arrêt cardiaque : commencez immédiatement le massage cardiaque — 30 compressions rapides et appuyées sur le sternum, puis 2 insufflations. Répétez jusqu'à l'arrivée des secours ou l'utilisation d'un défibrillateur (DAE, souvent disponible dans les lieux publics, signalé par un panneau vert).
Hémorragie : comprimez fortement avec un tissu propre. Ne retirez pas l'objet si la plaie est pénétrante.
AVC : ne donnez rien à manger ni à boire, gardez la personne allongée et ne la bougez pas. Chaque minute sans prise en charge = 1,9 million de neurones perdus.
Urgence non vitale : le bon numéro
| Situation | À faire |
|---|---|
| Urgence vitale | 15 ou 112 |
| Malaise, fièvre, douleur — situation non vitale hors heures cabinet | 116 117 (médecin de garde) |
| Transport vers une consultation, retour d'hôpital | Réservation en ligne ARG |
| Transport urgent (non vital) demandé par un médecin | Mode « au plus vite » (délai selon disponibilité) |
Voir aussi : quand appeler le 15 et urgence non vitale : quel numéro.
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Questions fréquentes
Quel est le numéro d'une ambulance d'urgence ?
En cas d'urgence vitale, appelez le 15 (SAMU) ou le 112. Ce sont les numéros à composer immédiatement ; ils sont gratuits et joignables 24h/24.
ARG envoie-t-il une ambulance d'urgence ?
Non. ARG n'est pas un service d'urgence : pour une urgence vitale, c'est le 15. ARG organise le transport sanitaire non urgent.
Et si j'ai besoin d'un transport rapidement mais que ce n'est pas vital ?
Utilisez le mode « au plus vite » : votre demande est diffusée aux sociétés de votre secteur. Le délai dépend de leur disponibilité (ce n'est pas un envoi immédiat garanti).
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La mise en relation ne vous coûte rien. Transport remboursé sur prescription.
ARG gère le transport non urgent. En urgence vitale, appelez le 15.
ARG n'effectue pas les transports : nous orientons vers la bonne société.
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